Política de Cookies

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto que os websites armazenam no seu dispositivo (computador, tablet ou smartphone) quando os visita. Estes ficheiros contêm informações que permitem ao website “lembrar-se” de si e das suas preferências durante a navegação ou em visitas futuras.

Os cookies são amplamente utilizados pela maioria dos websites e são essenciais para garantir que muitas funcionalidades da internet funcionem corretamente. Não prejudicam o seu dispositivo e não contêm vírus.

2. Para que Utilizamos Cookies?

No website da torna-te.pt, utilizamos cookies para:

• Garantir o funcionamento básico do website – permitindo navegação e acesso a áreas seguras
• Melhorar a sua experiência – lembrando as suas preferências e configurações
• Analisar o desempenho – compreendendo como os visitantes utilizam o website para melhorarmos continuamente
• Facilitar a comunicação – integrando ferramentas de chat e suporte
• Medir a eficácia – avaliando o desempenho das nossas campanhas de marketing digital

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

Utilizamos diferentes tipos de cookies, cada um com uma finalidade específica:

3.1. Cookies Estritamente Necessários

Estes cookies são essenciais para o funcionamento do website e não podem ser desativados nos nossos sistemas. Geralmente, são definidos apenas em resposta a ações realizadas por si, como definir preferências de privacidade, iniciar sessão ou preencher formulários.

3.2. Cookies de Desempenho e Analíticos

Estes cookies permitem-nos contar visitas e fontes de tráfego, para que possamos medir e melhorar o desempenho do nosso website. Ajudam-nos a saber quais as páginas mais e menos populares e como os visitantes navegam pelo website. As informações recolhidas são agregadas e, portanto, anónimas.

Exemplos: Google Analytics

3.3. Cookies de Funcionalidade

Estes cookies permitem que o website se lembre de escolhas que faz (como o seu idioma preferido ou a região em que se encontra) e forneçam funcionalidades melhoradas e mais personalizadas. Podem também ser utilizados para lembrar alterações que fez ao tamanho do texto, fontes e outras partes personalizáveis do website.

3.4. Cookies de Marketing e Publicidade

Estes cookies podem ser definidos através do nosso website pelos nossos parceiros de publicidade. Podem ser utilizados por essas empresas para criar um perfil dos seus interesses e mostrar-lhe anúncios relevantes noutros websites. Não armazenam diretamente informações pessoais, mas baseiam-se na identificação única do seu navegador e dispositivo.

Exemplos: Google Ads, Facebook Pixel, LinkedIn Insight Tag

4. Duração dos Cookies

Os cookies podem ser classificados de acordo com a sua duração:

• Cookies de Sessão: São temporários e expiram quando fecha o navegador. Permitem que o website funcione corretamente durante a sua visita.
• Cookies Persistentes: Permanecem no seu dispositivo durante um período determinado (que pode variar de dias a anos) e são ativados cada vez que visita o website que os criou. Permitem lembrar as suas preferências em visitas futuras.

5. Cookies de Terceiros

Além dos nossos próprios cookies, utilizamos cookies de terceiros para as seguintes finalidades:

Não temos controlo sobre os cookies definidos por terceiros. Recomendamos que consulte os websites destes terceiros para obter mais informações sobre os cookies que utilizam e como geri-los.

6. Como Gerir e Desativar Cookies

Pode controlar e gerir cookies de várias formas:

6.1. Através do Banner de Cookies

Na sua primeira visita ao nosso website, é apresentado um banner de cookies que lhe permite aceitar ou recusar categorias específicas de cookies (exceto os estritamente necessários).

6.2. Através das Configurações do Navegador

A maioria dos navegadores permite que controle cookies através das configurações. Pode configurar o seu navegador para:

• Alertá-lo quando receber um cookie
• Bloquear todos os cookies
• Aceitar apenas cookies de primeira parte (do website que está a visitar)
• Eliminar cookies quando fechar o navegador

Como gerir cookies nos principais navegadores:

• Google Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies
• Mozilla Firefox: Opções → Privacidade e Segurança → Cookies
• Safari: Preferências → Privacidade → Cookies
• Microsoft Edge: Configurações → Cookies e permissões de site

7. Seu Consentimento

Ao continuar a navegar no nosso website após ter sido informado sobre o uso de cookies através do nosso banner, você consente a utilização de cookies conforme descrito nesta Política.

Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, alterando as configurações do seu navegador ou contactando-nos diretamente.

8. Cookies e Proteção de Dados Pessoais

A utilização de cookies está integrada na nossa Política de Privacidade e está em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

As informações recolhidas através de cookies podem incluir dados pessoais (como endereço IP) e são tratadas de acordo com os princípios de proteção de dados aplicáveis.

Para mais informações sobre como tratamos os seus dados pessoais, consulte a nossa Política de Privacidade.

9. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir alterações nas tecnologias que utilizamos ou para cumprir requisitos legais.

Recomendamos que consulte esta página regularmente para se manter informado sobre como utilizamos cookies. A data da última atualização está indicada no topo desta política.

10. Links para Outros Websites

O nosso website pode conter links para websites de terceiros. Não temos controlo sobre os cookies utilizados por esses websites e não somos responsáveis pelas suas políticas de privacidade ou práticas de cookies.

Recomendamos que leia as políticas de cookies desses websites antes de os utilizar.